常见问题

Realtime高级语音注意事项！ +
调用插件内的OpenAI高级语音之时，请确保网络处于高度流畅且稳定的状态，否则容易断开链接，如果网络情况不好则会出现断开链接、GPT闭麦等情况。请自行检查网络问题！
不同的货币分别有什么作用? +
不同的货币价格不一样，每一次调用AI大模型都会进行扣费，具体费用会在调用模型的旁边显示，如果没有足够的货币，将无法进行调用对应的AI模型。
平台账号支持什么设备登录？ +
我们平台不限制设备和系统，但是同一个账号只支持在一个设备登录，比如在电脑登录中如果在手机端登录，电脑端将会自动退出账号。
为什么我会被平台提醒违规？ +
在平台的使用过程中请注意合规使用，如果有什么不理解的可以查看相关的文档内容，再次提醒请注意合规使用，请勿用作违法行为，如果涉及多次严重违规，我们会对相关账号进行封禁处理并把相关证据提交有关部门并配合处理。
为什么有一些部分不回复？ +
1. 快吐字了，客户端断开连接
2. tools call 或 function call
3.直接返回[Done]，一般是政策安全相关拒绝回答，需要结合返回的 finish_reason或内容进行判断
4.模型维护中
5.回复Token超过当前模型最高限制
具体情况可以咨询技术支持人员

重要须知

账户安全

请妥善保管您的账户信息，定期更换密码，不要将账户信息泄露给他人。我们的客服人员绝不会以任何理由向您索要账户密码。

交易安全

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